网络世界的发展，开拓了人际交往的新领域，也形成了相 应的规范。除了一些技术性规则（如文件传输协议、互联协议 等），网络行为同其他社会行为一样，也需要道德规范和原则，因此出现了一些基本的“乡规民约”，如电子函件使用的语言格 式、在线交谈应有的礼仪等。但从现有情况看，大多数网络规则仅仅限于伦理道德，而 用于约束网络人际交往具体行为的规范尚不健全，且缺乏可操 作性和有效的控制手段。这就容易造成网络传播的无序和失范。 事实上，网络社会充满竞争、冲突，时不时还会发生犯罪活动， 这就需要有一定的社会道德、法律规范来调整网络人际关系， 以维护正常的网络秩序。