本文来源：时代周报 作者：李百味

百度的日子最近不好过，坏消息一个接一个。

11月17日，百度公布的2021年三季度财报显示，整个三季度的净亏损达到166亿元，而去年同期为盈利136.78亿元。

一边是营收不及预期，另一边是监管大棒接连落下。因设立集度汽车时未依法申报，百度被国家反垄断局处以50万元的顶格罚款。集度汽车是百度在今年年初组建的智能汽车公司，起名的寓意是“集百度AI能力之大成”。

这几年，百度持续发力新兴科技领域，自动驾驶汽车搞得风生水起；发力元宇宙，推出了数字人版本的龚俊。

这些黑科技并未给百度带来多少利润。今年5月，百度的市值跌到连阿里、腾讯的十分之一都不到。昔日作为“BAT”三巨头之一的百度，市值如今缩水到了第九名，差一点就要跌出前十。

众多业务中，智能云业务算是为数不多增长强劲的板块，营收同比劲增73%，连续两个季度增速超七成。

不过这朵“云”夹杂着乌云，被遮挡住了部分阳光。

近日，工信部网络安全管理局、公安部刑事侦查局联合约谈百度云相关负责人，事由是百度云接入的涉诈网站数量居高不下。这不免让外界怀疑：百度云的营收里面，是否有一部分来自于涉诈分子？

百度一下 瑟瑟发抖

这次被约谈的百度云，并不是大家常用的百度网盘。的确，百度网盘曾经也叫“百度云”，但2016年就改成了现在的名字。同样在2016年，“百度云”这个名称成为了其企业级云服务的代名词。

百度的企业级云服务，以往叫“百度开放云”，2019年“升级”为百度智能云，核心服务仍然是网站接入、域名注册、信息服务等内容。

注册网站的数据存储于百度云的服务器中，业务本身没有问题。但在很多用户看来，如果是注册一个婚恋交友网站，听起来没什么不行的。但如果这个交友网站上都是托，你好不容易拿到“意中人”的联系方式，对方却诱导你到另一个网站投资；而你在“投资”之后发现收益长期不更新，本金也无法提取，这就是“杀猪盘”诈骗。

近年来，“杀猪盘”骗局频现，案值经常能达到几十万甚至上百万。多少人打拼多年的积蓄被瞬间掏空，有的人甚至放弃生命。为这类网站提供云服务的厂商，难道没有责任吗？

（骗子利用了人们的善良，而百度放下了自己的善良/微博）

根据《网络安全法》：“提供专门用于从事危害网络安全活动的程序、工具，或者为他人从事危害网络安全的活动提供技术支持、广告推广、支付结算等帮助，情节较重的，处五日以上十五日以下拘留，可以并处十万元以上一百万元以下罚款。”

云服务商对所接入的网站内容负有主体责任，要是偶尔失察还好，约谈通报用的措辞是“居高不下”，这不禁让人汗颜。

更为关键的问题在于，百度能不能下这个决心，彻底斩断黑产。要知道，真想过滤掉涉诈内容，就必须在拦截技术、审查人员等方面加强投入。而且，道高一尺魔高一丈，涉诈分子们也会想办法伪装网站，从而增加识别的难度。

这原本是一个企业应尽的责任，却拖到监管部门介入才被迫承诺，实在不是一个大厂该有的担当。

这让人想起5年前的“血友吧被卖事件”，生病治病这种人命关天的事情，百度居然能“委托”给莆田系医院的“野生砖家”，直到一颗生命陨落，才肯终结医疗类贴吧的畸形商业化道路。

（网民搜索“复旦大学附属医院”，却被误导去了莆田系。/AI财经社）

企业，不是慈善组织，搞钱才能生存，但搞钱也要讲社会责任。尤其互联网服务业厂商，最重要的是做好服务，服务的灵魂是人性，不能本末倒置。

流量的终点是服务 服务的灵魂却是搞钱

百度的吃相，也被网友们认为难看。

回到大家熟悉的那个“百度云”，也就是百度网盘，为了让你办会员，苦心孤诣地限制你的下载速率，哪怕你用上5G，百度都坚持这样的“初心”。

（都5G了，百度网盘还在“冲浪”）

11月17日，在工信部信息通信发展司指导下，中国互联网协会、中国信通院组织百度网盘等八家网盘运营商签署了自律公约，承诺在今年内推出“无差别速率”产品，为各类用户提供无差别的上传、下载服务。

百度的响应速度非常快，真的就推出了不限速的网盘客户端！开心吗？激动吗？先别急。百度推出的这款产品叫作“百度网盘青春版”，虽然还没在应用市场上架，但主要功能已经基本公开。

首先，最大的亮点就是不限速。而且，一部设备可以同时登录百度网盘和青春版。等一下，这句话值得揣摩。意思就是，青春版和百度网盘不是同一个软件，而且数据不互通。

更厉害的是，这款不限速的网盘，存储空间只有10G。这么小的空间，连放5部720P的电影都困难，一部《甄嬛传》就更别想了，至于蓝光，肯定放不下。不过，青春版也给出了“扩容”的方式——参加活动。

（这下不限速了，限空间/工信微报）

但估计又免不了要玩裂变式游戏打扰朋友，还是罢了，我充钱还不行吗？不限速，就把空间限得死死的。天翼云盘，免费的空间有60G，阿里云更是有100G，这才像个盘该有的样子啊！

网盘要搞钱，文库也要搞钱。还有许多网友吐槽，在买了文库会员之后，许多文档依然要单独收费，“真是搞钱搞上瘾了”。

在搞钱的灵魂之下，不搞钱的业务自然就要搁置一边，百度知道就成了那个牺牲品，而这曾经是百度最好用的产品之一。一位网友在百度知道与知乎的区别问题中答道：“知道止于答案，知乎始于答案。”

百度知道这几年在运营方面做出的最大措施，就是积分激励政策，但在这一政策鼓励下，大批用户为了刷分而回答，复制粘贴、答非所问、没有信息增量。

百度地图也是如此，营收大多数在B端，C端体验上，就经常出现各种问题。

有网友在使用步行导航后，吐槽说：“再也不用百度地图了，直行的路叫我在红绿灯右转，转了之后跟我说重新规划路线，我一看本就应该直行，给我搞无语 。”还有网友开玩笑说，“我怀疑，百度地图进了高德卧底”。

（百度地图失明时刻）

丢掉的初心 元宇宙和无人驾驶救不回来

百度靠搜索起家，搜索的本质是内容服务。

但在百度，搜索一直以来都是搞钱的大头。在过去，百度的竞价排名模式曾引起很大争议，百度也多次承诺会改进。

然而，正当我们准备相信百度的时候，却发现还是那个样子。

在百度搜索“头疼怎么办”，前五条都是广告，有的是引导你去一些小诊所看诊的，有的在卖保健品。

微信“搜一搜”的第一条，是北京大学人民医院医师的建议。

搜狗搜索会将头痛的病因、如何自诊、涉及科室等信息以卡片形式呈现。

头条搜索的前几条都是专家建议和过往的一些问诊记录。

百度搜索，是看准了搜索这一流量入口的价值，把外部广告和内部推广全嫁接过来。

多位用户表示，百度搜索结果，就是一个百度业务的全家桶，有的时候会整整一页都是广告，要翻到第二页才能找到正常一点的内容。正当你以为跳出广告就能方便阅读自己想要的内容时，百度自家业务的推广才刚刚开始。几乎你要看的资讯，都是百家号的内容。没有入驻百家号的，要翻很多页才能找到。

手机用户则表多，如果你恰好用手机阅读，则会把全文折叠起来，阅读全文就会引导你下载百度App。如果你不想下载，要点好几下才能真正显示出全文。平心而论，这比狗皮膏药式的电脑弹窗广告还烦，而百度却把这个视为导流的秘诀。

也难怪百度把自己从“三巨头”做到快跌出前十的地步了。

当年的百度几无对手。想不到最后，自己却成了成功路上最大的绊脚石，终于让自己从“三巨头”做到前十了。

百度也想挣扎出一条新路。百度的无人驾驶技术已取得突破，并且在北京亦庄开始商业化试运营自动驾驶出租车服务。百度还上线了一款名为“希壤”的社交App，下注元宇宙社交；数字人版本的龚俊，也是百度在元宇宙领域的尝试。

（百度的元宇宙应用——“希壤”APP，画风粗糙，信号经常延迟）

一位网友如此评论，“我实在无法想象，限速、充斥着广告的元宇宙是什么样子？”

从致力于当下搞钱，到转向未来搞钱，也许百度已经有了蓝图。

但如果不用心做好服务，一心想着搞钱，难言未来。