公积金查询”选项5在页面底部弹出来的授权许可对话框中，点击“同意”按钮6在返回的“身份验证”界面中，点击“人脸识别验证”按钮并完成人脸识别7接下来，在系统弹出来的新界面中，就可以看到完整的姓名。

3如果查询不到本人信息，说明住房公积金系统中本人身份证号码或姓名有误，请携带相关材料到公积金缴交所在地更正无法查询的两种情况 1用户如听到提示“您的身份证存在多个住房公积金帐号”，是因为您有两个或者以上的公积金帐。

系统未有和身份证，姓名匹配的公积金信息建议持本人身份证到公积金管理中心核实个人住房公积金有身份证即可查询，如果知道公积金账号也可查询1个人携带身份证公积金卡到公积金管理中心查询2用身份证号或者公积金账号在。

三种可能一可能是更换过身份证，例如一代身份证更换为二代身份证，因为一代和二代的身份证号位数不一样二可能是未去公积金管理中心柜台进行身份证认证，有些城市必须去柜台进行身份认证才能在网上查询，例如温州。

如果确认单位为自己缴存了公积金而又查询不到个人账户信息时，可能是如下原因造成1个人已按政策规定办理了公积金销户支取2个人姓名或身份证在公积金管理系统中录入有误3在公积金管理系统中没有预留个人手机号码，或。

住房公积金查询个人账户，1登陆公积金管理网站，选择“个人余额查询”，输入身份证号码或者个人公积金账号，以及查询密码，即可网上查询个人公积金账户信息如果查询不到本人信息，说明住房公积金系统中本人身份证号码或姓名有误。