叶连忠，1982年8月20日出生，狮子座，但是他没有狮子座的高傲与自负，却有狮子座的高情商，因为他的工作情商低了根本就做不下去。他是杭州下城区武林夜市的经理，是十多个人的夜市管理团队中的一份子，他负责夜市的招商、运营、现场管理和外部事务对接，时刻要面对夜市的三百多个商户，事无巨细都和他有关。

说起杭州有没有夜生活的话题，他说：“当然有，年轻人晚上不出来逛就会憋死，尤其是90后，你来武林夜市逛逛就知道”。白天，武林路就是非常热闹的女装特色街，入夜，只要夜市一开，这里熙熙攘攘人的人流是白天的好几倍。

聚会、逛街、唱歌……都是叶连忠喜欢的夜生活活动，他觉得的理想夜生活就是——毫无压力的消费。比如，在武林夜市淘货，各种小东西便宜又实惠，花钱不心疼，入手非常随性，这就生活中的美好小确幸。

叶连忠说，夜市上很多对管理者来着说是鸡毛蒜皮的小事，但是对商户来说就是能不能安心做生意的头等大事，这和情商关系不大，因为他以前也在夜市摆过摊，知道将心比心，特别理解商户们的难处。

叶连忠1999年来杭州，在吴山夜市摆了个手机摊，卖些手机壳之类的小配件，也提供手机贴膜服务。说起贴膜，他可是一把好手，算是贴膜界祖师爷级的人物，他从诺基亚N97开始贴起，一贴就是好几年，他手艺好，服务贴心，经常有媒体去采访他，他上过电视、报纸……是吴山夜市当年的网红摊位。

2010年，当叶连忠开始给流行的苹果4S手机贴膜时，遇到了人生中的伯乐。那时，武林夜市刚从小规模的市集起步，招商经理从吴山夜市七个手机摊位中选中了叶连忠，觉得他活儿干的漂亮、人机灵、情商高，就邀请他到武林夜市的市集摆摊。

管理运营市集的是一家专业的商业管理公司，老总姓陈，老陈在众多摊主中发现了叶连忠，觉得这个小伙子非常能干，做事也大气，观察了一年以后，老陈向素不相识的他发出了工作邀请。于是，叶连忠就从一名摊主变成了夜市的管理者。

几年之后，经过整个团队的努力，当年的小市集发展成现在的武林夜市，也是距离西湖最近的杭州地标夜市。叶连忠说，来这里的95%都是年轻人，为夜市增加了时尚青春的烟火气。

叶连忠和他团队的文化管理理念让夜市不止于购物，也为夜市引入了不少智慧文旅项目。这里既有非遗传统项目，让顾客感受老底子的匠心手工艺品，也有时髦的直播带货。

武林夜市鼓励商户们开展新零售，实现线上线下互动互补的新消费方式，只要商户想直播，叶连忠他们就立刻免费送上直播设备，价值1千多元的设备已经送出去30来套，还担心商户们舍不得手机流量，为整个市场做了WIFI覆盖。尝试过的商户都说，相当于多开了一个店。

武林夜市也开了自己的抖音号，目前有10万多粉丝，央视海外版还做了专门报道。因为来这里的年轻人多，连助农和禁毒宣传也被放在武林夜市，直播效果好得出奇，还获得了公安部的表扬。

夜市属于移动经济，硬件设施很难做到高档，无法给顾客商场般的舒适购物环境。但是，武林夜市的管理团队懂得扬长避短，虽然只是夜市，但是却潮流元素满满，商品被精心扮靓，精品化呈现，让消费者赏心悦目地选购。

购物最怕的就是商户和顾客之间起纠纷，叶连忠以摆摊多年的经验告诉团队，一定要把纠纷消灭在萌芽状态。于是，武林夜市竟然有了媲美淘宝的购物体验，商品有问题夜市先行赔付，还能无理由退货。

杭州公安系统的大数据显示，武林夜市一带有效投诉极少。《人民公安报》还专门报道了武林夜市的人性化管理方式，其他媒体也纷纷前来采访，各种报道多到数不清。

下城区商贸局召集区里的商场开会时，叶连忠发现，参加会议的都是嘉里中心、银泰百货、国大、杭州大厦……这些大型商场的代表，自己只是一个夜市的代表，感觉有点不好意思。后来，还是夜市老总老陈鼓励他：“虽然我们和大商场差距巨大，但是我们的努力大家都会看在眼里”。

叶连忠说，作为夜市的管理者，既要善待顾客，也要善待商户。武林夜市有个“武林一家亲”微信商户群，里面有300多个商户。谁有困难，在群里喊一声，可以说是有求必应，就连叫外卖这样的事，叶连忠和同事们也会帮助解决。

逢年过节，群里还要组织活动，请商户们吃饭，让商户有归属感。心里踏实，没有后顾之忧才能做好生意。武林夜市还计划给商户们出一本书，书里写的都是有故事的商户，凑够100篇就出版。

在采访叶连忠的过程中，他除了时不时回复微信，几乎每两三分钟就会被电话打断。他说，商户们的电话一定要接，不接他们会着急，而且接了就要解决问题。说起自己的工作时间，叶连忠说，他和很多同事们都没有上下班时间，大家已经和夜市融为一体，每天醒来就是工作状态，自己从来没有早于凌晨2点睡过。

叶连忠说，最让他心烦的是陪家人太少，他所有的精力都投在了夜市，有时刚回到家，又要赶回夜市，经常让他内心充满愧疚。能解决的事都不是难事，依靠团队都能解决，而这是他一直解决不了的困难……

10月1日起，杭州市下城区商务局联合钱江晚报，开启“越夜越武林·夜消费实力榜”评选活动。我们从夜美食、夜酒吧、夜休闲、夜住宿、夜购物5个维度，邀请消费者一起来推荐代表武林夜消费实力的优质商家。根据大家推荐并综合主流互联网平台的消费数据，现推出夜武林消费实力榜终极决选名单。

投票双通道都已打开——

（1）微信投票通道

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即日起至10月31日零点，你都可以为你喜欢的商家投票。每人每个榜单可投2-5票，不可重复投票，全部投完后点提交即可，页面弹出投票成功，第二天还可以继续投票哦。

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最终结果会综合两个投票通道的统计数据以后得出。

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来源：杭州吃货