全国首支聋哑人快递队伍的起与落

左手手掌向上平摊，右手伸出食指和中指，快速在左手掌上方从靠近身体的一侧向外划过，这是“递出”的动作，在手语中也可以表示“快递”。 36岁的张小山(化名)是上海的一名聋哑人快递员。分拣、扫描、装箱、配送，不需要用到什么复杂的语言，张小山可以按照收件人的习惯，将快递放在快递柜或者敲门送上楼，一单快递就送成功了。 但是当“意外”出现时，语言带来的隔阂就出现了，“为什么不接电话?”“为什么未经允许将快递放到快递柜?”“为什么我没有收到快递，但是显示已经收货?”健全人可以用语言一一解释的问题，在聋哑快递员这里却变成了不可逾越...