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“网约车鼻祖”陷退款泥潭

  • 3万人“排队”提现,“网约车鼻祖”陷退款泥潭

    燃次元(ID:chaintruth)原创 燃财经出品 作者丨侯燕婷 编辑丨饶霞飞 3月10日,黑猫投诉平台发布2021年度红黑榜榜单,网约车领域2021年度有效投诉量为71110单,较去年增长119.44%。其中,值得关注的是位于网约车领域黑榜的易到用车。 截至目前,黑猫投诉平台已经累计收到针对易到用车投诉1600余单,但其官方的回复率仅为17%。有消费者表示打车强制收预付款,且无任何退款通道,未打到车也退款无门;还有消费者表示自己遇到了充值的金额无法退款,甚至被清零的情况。 3月11日下午,即有乘客在黑猫投诉上...

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