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搞定客户“四大聊天术(绝对实战干货,值得收藏)
原创蓝小雨
作者:万里依然
“四大聊天术——风水聊天术 ”
我在报社做广告销售时,曾有个问题久久萦绕在脑海里。
与客户打交道,如何快速建立友谊,成为好友?
成为好友的前提是成为无话不说的朋友,而无话不说的前提是找到共同话题,
经此话题蔓延开来,一问一答,一来一往互相了解,逐步建立信任关系。
所以快速找到共鸣话题才是打开友谊之门的关键!
面对不同素质、喜好、性格、文化背景的客户,什么样的话题有共鸣?
聊时政?说深了咱不知内幕,说浅了浮皮潦草;
聊体育?不是每个客户都热爱体育;聊创业、生意、管理?
这些是仁者见仁智者见智,自己非大师,说话不可信;
聊笑话?浅层次聊天,打不动客户;聊历史,借古喻今?
个人价值观不同,难求突破;聊电影、文化、文学?
不具备普遍意义;聊八卦?
咱不好那口;谈天说地?
主题太散,毫无建设意思;聊情事?女生怕色狼……
后来我在报社、装修行业创业和在杂志社做高管期间,不断实践总结,摸索出一套对策。
事先准备好四大聊天话术,拜师学艺,理解含义,外带活学活用,
呵呵,总有一类话题打动人心!
比如,我将风水话题引入到销售当中,取得了非常棒的实战效果!
风水,“风”就是元气和场能,“水”就是流动和变化。
“风水”本为相地之术,即临场校察地理的方法,
也叫地相、古称堪舆术,是一种研究环境与宇宙规律的哲学。
堪舆认为人是自然一部分,自然也是人的一部分,
那么达到“天人合一”的境界则是再平常不过的事情。
风水核心是人们对居住或埋葬环境进行选择和宇宙变化规律的处理,
以达到趋吉避凶的目的,是中国历史悠久的一门玄术。
2008年,一份名为《中国富豪风水调查》的报告结果让人有些吃惊:
1、超过98%的富豪相信做生意要讲究风水。
其中做生意前相信风水的占48%,做生意后觉得风水管用的占50%;
2、每年都要烧香拜佛的富豪占99%;
3、每年读风水相关书籍、提高本人风水知识的富豪占62.3%……
美国可口可乐公司在2000年邀请香港风水大师李居明先生,
为其亚特兰大总部勘察风水,据传付费2000万美金。
李先生以其“八字神数”为可乐批算百年大运盛衰,
可乐很快修改商标颜色及以“金水”为其包装及推广策略,均出自李氏提议。
中国网络之父马云,请风水师为七个分公司选址;
台湾首富郭台铭为给自己的妻子看病,苦心在多个城市修建风水楼;
全球首富比尔?盖茨,也是虔诚风水信徒,他要住的每一房间,都会事先请风水先生堪舆风水。
香港回归,大陆送一尊金紫荆铜雕给香港人民。
由于香港人民信风水,对于铜雕张开的五个花瓣就不大喜欢,因为在其看来,那是不聚财的。
故此在征求大陆意见之后,李嘉诚等人便出资将其改造成含苞待放的花骨朵形状,象征聚财。
“风水第一”的汇丰银行随着香港的兴盛而兴盛,可是在八十年代后期却遇到了对手——中银大厦。
据称当年港英政府特意将中环位置极小、交通较差的一块地方给中国银行修建香港总部,
建筑预算只有区区1.3亿美金,但美籍华人设计大师贝聿铭,
却出乎意料设计出造型独特的当年亚洲第一高楼。
在建筑风水上,造型尖锐的中银大厦如一把三面刀刃钢刀,充满杀气!
1985年起动工的中银大厦,刀刃一面指向港督府(今礼宾府),
1986年12月尤德公爵突然在北京心脏病发猝死,成为唯一在位时去世的港督;
刀刃第二面遥指当时驻港英军军营;还有一面刀刃则指向汇丰银行,令汇丰业绩突然倒退,股价随之大跌。
汇丰银行请教过风水师后,汇丰颇有创意在楼顶架起两尊“大炮”,与中银形成“刀炮之战”以化解。
此后,不少高楼都悄悄模仿“楼顶架炮”风水妙招。
事实上,中银大厦的建成,从客观上代表着新崛起的中国金融力量,加速了大英帝国在香港地区的没落与消失。
后来,香港中环商厦越来越多,香港首富李嘉诚的总部——长江集团中心的位置,就尴尬夹在中银和汇丰中间。
李首富在风水师建议下,将长江中心建成了四面都像个盾牌的造型,外观密不透风如堡垒,
高度巧妙避开了“刀炮”相对的位置,虽然屡被批评不够美观,但胜在建成后一直安然无恙。
长江集团总部为何不跟旁边的中银大厦比拼高度?
负责设计这幢摩天大厦大师西沙佩利说:
“李嘉诚先生信风水,他相信盒子形大厦可抵挡周围煞气。
定出长江中心283米高度,是一项风水艺术。
长江集团要高过旁边汇丰总行(179米),但要矮过另一旁中银大厦(367米)。
如果在中国银行及汇丰总行的最高点划一条斜线,长江集团就在该斜线之下。”
李嘉诚事后说,我一生笃信风水,在盖我的香港总部长江集团中心时,我听从我的风水师建议。
“塑胶大王”王永庆在台北有一幢非常宏伟气派的大楼,这是台塑总部。
杨澜采访问王永庆先生:“很多人都说王先生您能有今天成就,除了您勤奋努力,还有您家风水也很好,是这样的吗?”
王永庆答:“世间无处没有风,无处没有水!”
我学习风水知识后,也是巧妙运用销售中,比如四大巧用粗盐的风水绝招。
比如,客户平常开车上班,我就会建议他大约一个月左右,用粗盐在车轮胎前后洒粗盐,
让车子永保干净磁场,厄运不会靠过来,行车一路平安。
我还会建议在家中或办公室、生意场所,从屋中东北角顺时钟撒粗盐 (数量不用太多),
大约半年撒净一次,保证让客户感觉事事顺利,财源广进。
如果客户问为什么要从东北角开始撒净?
我会嘿嘿一笑:“因为东北和西南被称为表鬼门和里鬼门,所以就从东北边开始。
用杯子装30 克粗盐放到房子四周角落、卫生间、厨房和大门入口处,用以来改善居家差宅气,有相当好的效果。
顺便我还会短信提醒客户,记得一个月换一次粗盐啊,将换下来的粗盐洒到土地上,归回大地呗,此方法很有效喔。
用布缝小口袋,内装食盐少许,随身佩戴或放工作台都行,谈判时摆放可增加成功机率,
反正是一切需要提高人际关系时都可使用。
人事中有许多阻碍,多因人为因素,不管是有意刁难,还是小人挡道,
只要盐一到必有好的结果,一般放在双方当事人之间,或用盐类食物送人以化解,实践中往往有不可思异的效果。
至于这些风水密招是否起效,呵呵,反正我跟客户总能打成一片,业绩总是芝麻开花节节高,出道至今销售从来都是冠军,那就是明证!
——以上内容摘自蓝小雨集团《我把一切告诉你》
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