肯定是你的电脑系统没有安装文库文件格式的版本 不兼容 _____________我是活雷锋，为人民服务！亲的好评是我前进的动力！

百度文库只能用浏览器本地下载，不能用外部下载工具如迅雷、电驴等，必须把外部下载工具关闭再下载，否则会出现乱码的。处理方法：IE浏览器：菜单栏——工具——管理加载项——“显示：IE中当前加载的加载项”下，在“已启用”项下，找到“迅雷下载支持”，将其禁用，确定，重启IE浏览器。360浏览器：菜单栏——工具——下载器——（右下方）设置——（在“常规”栏下）将“默认的下载工具”后的向下的小箭头点开，在下拉列表中，选“用IE下载”，确定。