7月13日，编剧李亚玲曝出一名自称“国航监督员”大闹机场的事件引发关注。

刚刚，@李亚玲 在微博上发表了与国航进行沟通后的最新回应文章，称国航方面表示：对精神病患员工无法辞退无法拒乘，对事件无责任，对乘客无赔偿。

另据网友爆料，大闹机场的牛姓女子不仅曾在机场因辱骂警察被行政拘留5日，还曾“监督”过北京的地铁、公交，并在游艇上和他人争吵，“海陆空”都快集齐了。

事件回顾7月13日，微博认证为“编剧”的用户@李亚玲 称，其12日在乘坐国航飞机时，一位自称是国航监督员的女士大声斥责乘客滑行时接打手机，态度极为强硬。

此后，在这位监督员的电话举报下，飞机上的几名乘客在航班降落下飞机后被迫接受各种调查作笔录，滞留7个小时。（此前报道：大闹国航头等舱，这名奇葩“监督员”啥来头？）

事件持续发酵后，李亚玲还在其微博表示，收到网友私信，称这位“国航监督员”为国航客舱部办公室工作人员牛女士。网传其因为身体健康原因，已经未从事实际工作。

14日下午，国航方面表示，15日上午，国航高层将与微博投诉“监督员”事件用户李亚玲进行沟通，或将于沟通后公布官方回应。

最新回应今天中午11:25分，@李亚玲 发布了一条微博，称与国航的沟通刚刚结束，同时总结了一下国航的态度：

1、这是普通乘客之间的纠纷，已经由公安部门处理了，事情就到此结束了；

2、国航在这次事件中基本尽职尽责；

3、对我在内的当事公务舱乘客无赔偿，已真诚为我们受到不愉快体验道歉；

4、目前无法制止包括牛女士在内的精神病患者继续登机。

中午12:52分，她在微博中发布了《国航：对精神病患员工无法辞退无法拒乘，对事件无责任，对乘客无赔偿》的文章。希望法律界和媒体界、航空界人士，能共同关注此事！作出专业解读，共同排除航空隐患。

截至发稿时，国航方面尚未对此事作出相关回应，也未对牛女士患有精神病的说法给予确认。

网友爆料而据网友报料称，视频中大闹的牛姓女子不仅曾因在机场辱骂警察被行政拘留5日，还曾“监督”过北京的公交、地铁，并在游艇上与他人发生争吵。

一段被曝光的视频中显示，牛姓女子在北京地铁5号线的车厢内因为座位问题而与他人发生争执。

她在地铁里斥责一名有座位的乘客，不仅嗓门非常大，还时不时爆出脏话，态度看上去十分“嚣张”，同时还“指责”地铁工作不到位。

（斥责乘客）：你有座你就闭嘴吧你！

（斥责乘客）：我大声喧哗了，你报警拘留我。

（斥责地铁工作人员）：整顿你们地铁，有组织无纪律。

（斥责地铁工作人员）：这都是地铁乘务员应该管的事情，你们不管，让乘客来管。

随后在报警时，牛姓女子还声称有人要打她。

有网友表示，这段视频中，牛女士要求他人必须给她让座。但是由于视频并不完整，且牛女士在视频中提及“有老人头发都白了，还站着”“给老人孩子让座是美德”等话语，因此也有人称是她看不惯不给老人让座。

另一段视频中，牛姓女子在公共汽车上实施了“安全监督”，说公交车有安全隐患，不让全车人下车。视频显示，车上的很多大爷大妈们都看不过去了，因为当时车上有要去参加中考的孩子。

随后还有网友称，曾在公园的游艇上见过其大吵大闹。

有网友总结，牛女士大闹“海陆空”穿得都是同一件“战袍”，并授予其“新复仇者监督侠”的称号，网上甚至还出现了“监督侠同款制服”。

网友P图

还有网友表示，邮轮版和火箭版在路上了……

但是也有网友认为，综合目前网上的一些说法，牛女士是由于家族精神病史变成了现在这个样子，她看不惯不给老人让座儿，指出乘客上飞机应该关手机，说的都在理儿，之所以脾气狂躁、嗓门大、先声夺人，都是病拿的，希望正常人应该给予她多一些包容。

还有网友认为，这件事情站在不同的角度，该有不同的解读……

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来源：北京日报（整理 姜晶晶）综合报道

监制：王然

编辑：姜晶晶

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